ISO 9000标准(即质量管理体系)是国际标准化组织(ISO)颁布的第一套具有管理性质的国际标准，在180多个国家得到了广泛的应用。是否获得ISO证书已成为衡量一个企业能否继续生产产品以满足客户要求以及是否有能力与国际先进管理行为接轨的最重要的标志。该标准侧重于客户满意度，以便通过质量管理体系认证提供高质量的产品和服务，主要体现在：

质量管理体系认证

一、iso9001质量认证可以加强质量管理，提高企业经济效益

2.增强客户信心，扩大市场份额

3.进入政府采购和投标项目

4.在产品质量竞争中始终立于不败之地

5.有效避免产品责任

6.在企业内部建立良好的管理机制。

iso9001质量认证主要内容如下：(1)强调以客户为中心的理念，明确公司可以通过各种手段获取和理解客户的需求，确定客户的需求，通过系统中每个过程的操作来满足客户的要求，甚至超过客户的要求，并通过对客户满意度的测量来获得客户满意的感觉，从而不断提高公司在客户心中的地位，增强客户的信心。

(2)明确要求公司高层直接参与质量管理体系的活动，从公司层面制定质量方针和质量目标，通过及时实现质量目标来判断质量管理体系运作的绩效，直接参与定期的管理评审，掌握整个质量体系的整体情况，及时采取措施解决系统的缺陷，确保企业一级的资源充足

(3)明确所有职能和级别人员的责任、能力和相互关系，从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求，以确保他们胜任能力，并通过充分参与建立、运作和维持整个质量体系，确保公司所有环节的顺利运作。

iso9001质量认证应用场景：

1.合作伙伴，客户要求

2.产品出口

3.招标和投标的额外要点

优化企业外部形象，体现企业实力

5.增加消费者的信任。

1.响应客户要求

优化(提高)企业管理水平，提高员工素质，降低企业管理成本。

3.为征聘和投标增加的点数

4.提高产品(服务)质量，减少差错和返工，提高生产效率

5.提升企业的外部形象，树立良好的企业形象。

6.持续改善以提高顾客满意度

7.国际贸易的一般行政管理。

iso9001质量认证

启德认证有限公司是一家面向全国的综合认证咨询机构，公司由资深顾问专家成立，有十多年认证实战经验，总部位于常州。公司本着“客户优先”的原则，为企业提供ISO和各类管理体系认证、AAA评级、产品认证等服务，提高企业市场竞争力为己任。公司技术力量雄厚，其iso9001质量认证,iso14001环境认证,iso45001职业健康安全专业遍布各个技术领域，在多年的发展中，赢得了客户、认证同行的和认证机构的广泛赞誉。

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